Relevante empresa del sector automotriz, se encuentra en búsqueda de un Auxiliar crm agente de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.
Ofrecemos:
- Salario Básico + comisiones por cumplimiento
- Media jornada libre el día de cumpleaños
- Auxilio de Lente
- Incentivos corporativos
- Horario de Lunes a Sábado con 1 sábado de descanso al mes
Responsabilidades principales:
- Atender llamadas telefónicas de clientes con cortesía y eficiencia
- Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa
- Registrar información e interacciones en el sistema interno
- Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventas cuando sea necesario
- Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.
Otros requisitos:
- Experiencia previa de 1 a 3 años en atención al cliente o call center
- Buena comunicación verbal y escrita
- Facilidad con tecnología y sistemas informáticos
- Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados
- Capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos