Nos encontramos en búsqueda de Guardián del Servicio, quien será responsable de brindar una atención de calidad a los usuarios y apoyar la gestión de procesos administrativos, contribuyendo a una experiencia de servicio positiva.

Principales funciones

- Atención presencial y orientación a usuarios.
- Aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción.
- Gestión, seguimiento y cierre de PQRS.
- Apertura y gestión administrativa de buzones.
- Aplicación de protocolos de bienvenida.
- Elaboración y gestión de certificados de prestación de servicios.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en áreas de la salud o administrativas.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al usuario o procesos administrativos.
- Manejo de Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio.
- Capacidad para realizar seguimiento y gestión de procesos administrativos.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo cooperativo.
- Oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
- ¡Si tienes vocación de servicio, habilidades administrativas y te apasiona la atención al usuario, te invitamos a postularte!

📌 Guardian del Servicio Cubrimiento licencia de maternidad (Colombia)
🏢 Health & Life Ips
📍 Colombia