Residente de Entregas y Postventas (Proyectos Residenciales)Palabras clave:- Residente de Entregas y Postventas- Residente de Postventa- Profesional de Entregas de Vivienda- Coordinador de Entregas Residenciales- Proyectos residenciales- Calidad de vivienda- Servicio al cliente en construcción- Postventa de inmuebles- Ingeniería Civil- ArquitecturaSe requiere cualificado para coordinar la entrega de proyectos residenciales y la atención postventa. El cargo atiende la entrega y resolución de pendientes en proyectos residenciales, impactando directamente la satisfacción del cliente y la calidad final del proyecto. Se busca un Residente de Entregas con experiencia en proyectos residenciales de estratos 4 a 6, enfocado en el servicio al cliente, la organización y el trabajo en equipo. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la correcta finalización de las obras, gestionando eficazmente los requerimientos y garantías post-entrega. Se valorará la capacidad para interactuar con clientes y equipos técnicos, garantizando una experiencia positiva durante la fase final del proyecto y el periodo de postventa. El Residente de Postventa será el punto de contacto principal para la resolución de novedades.Responsabilidades:- Coordinar y supervisar el proceso de entrega de unidades residenciales a los clientes.- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y garantías postventa asegurando su resolución oportuna.- Realizar inspecciones de calidad y verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas en las entregas.- Servir como punto de contacto principal para los clientes durante la fase de postventa.- Elaborar informes sobre el estado de las entregas y las incidencias postventa.- Coordinar con los departamentos de construcción ventas y servicio al cliente para asegurar una experiencia integral.- Documentar y archivar toda la información relacionada con las entregas y el historial de postventa.- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente en cada entrega.Requerimientos:- Título profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil.- Experiencia demostrable como Residente de Entregas o en roles similares en el sector de la construcción y desarrollo de proyectos residenciales (estratos 4 a 6).- Conocimiento y aplicación de normativas técnicas y de calidad en construcción.- Experiencia en la gestión de procesos de entrega de vivienda y atención de garantías postventa.- Habilidad para la coordinación de equipos técnicos y subcontratistas.- Capacidad para la gestión de la comunicación con clientes resolviendo dudas e inquietudes de manera efectiva.- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y control de calidad.- Orientación al detalle y a la resolución de problemas.- Se requiere experiencia como Ingeniero de Postventa o Arquitecto de Postventa.Nivel de educación:- ProfesionalSectores laborales:- Construcción e infraestructura- Inversiones y mercado bursátilCargo:- CoordinadorOtras habilidades:Habilidades técnicas:- Gestión de proyectos- Control de calidadHabilidades interpersonales:- Servicio al cliente- Organización- Trabajo en equipo

📌 Residente De Entregas Y Postventas (Proyectos Residenciales) (Santa Marta)
🏢 Jiménez Constructores
📍 Santa Marta