Significativo empresa del sector de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Administrativo Operativo, con experiencia mínima de dos 2 años en procesos administrativos, logísticos, servicio al cliente, facturación, cartera, distribución u operaciones.
Formación académica Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa, Administración, Logística, Contabilidad o áreas afines.
Requerimientos para el cargo
Experiencia mínima de dos 2 años en procesos administrativos y o operativos.
Experiencia en procesos logísticos, distribución y manejo de operaciones.
Conocimiento en facturación y liquidación de planillas.
Manejo de cartera y procesos de recaudo.
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Experiencia en servicio al cliente y gestión de requerimientos.
Conocimientos en gestión documental y manejo de información.
Manejo y seguimiento de indicadores de gestión.
Deseable conocimiento en Salesforce, Medallia o sistemas administrativos y logísticos.
Misión del cargo Apoyar y ejecutar los procesos administrativos, logísticos, comerciales y de servicio al cliente, garantizando el adecuado manejo de la información, documentación, mercancía, activos y valores, así como el cumplimiento de los procedimientos e indicadores establecidos por la organización.
Funciones
Recepcionar y registrar las devoluciones provenientes de las rutas y coordinar los respectivos redespachos.
Realizar la liquidación de planillas y apoyar los procesos de facturación.




Actualizar la información de clientes y gestionar sus requerimientos.
Atender llamadas y realizar seguimiento a casos relacionados con servicio al cliente.
Realizar seguimiento a la cartera y apoyar los procesos de recaudo.
Controlar los activos asignados y garantizar el adecuado manejo de la información.
Elaborar reportes e indicadores de gestión.
Apoyar las actividades administrativas y logísticas requeridas para garantizar la continuidad de la operación.
Realizar seguimiento a los procesos y novedades, asegurando su gestión oportuna.
Garantizar el adecuado manejo y archivo de documentos y soportes de la operación.
Competencias laborales Orientación al cliente, orientación a resultados, organización, planificación, atención al detalle, comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad y manejo responsable de información y documentación.
Salario 1.850.000 prestaciones de ley auxilio de transporte.
Tipo de contrato Obra o labor.
Horario Lunes a sábado, 42 horas semanales, con inicio de jornada a las 700 a. m.
Modalidad Presencial.
Lugar de trabajo Medellín.
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