LÍDER IN HOUSE – CLIENTE SUTEX

Objetivo del cargo

Liderar y coordinar integralmente la operación logística asignada al cliente Sutex, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, tiempos de operación, trazabilidad y estándares de calidad, mediante una gestión efectiva del equipo y una comunicación permanente con el cliente y las áreas internas.

Principales responsabilidades

- Coordinar y supervisar la operación logística del cliente, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
- Liderar, asignar y hacer seguimiento a las actividades del equipo In House, auxiliares y conductores.
- Supervisar los procesos de recepción, cargue, descargue, despachos y distribución.
- Realizar seguimiento a rutas, vehículos y programación operativa.
- Gestionar y escalar oportunamente novedades, requerimientos y situaciones que afecten la operación.
- Verificar la correcta elaboración y gestión de manifiestos, órdenes de cargue, RNDC y documentos de despacho.
- Consolidar y analizar indicadores de productividad, cumplimiento y nivel de servicio.
- Elaborar y presentar informes de gestión al jefe inmediato y/o cliente.
- Mantener una comunicación efectiva y orientada al servicio con Sutex, equipo operativo y áreas internas.
- Identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones que contribuyan a la eficiencia de la operación.




- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas de seguridad y estándares de calidad.
- Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo.

Formación

Técnico, tecnólogo o competente en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Transporte o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte, distribución o manejo de clientes.

Deseable: experiencia liderando equipos operativos y gestionando operaciones In House.

Conocimientos

- Procesos logísticos, transporte y distribución.
- Manejo de clientes y servicio al cliente.
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Indicadores de gestión y productividad.
- Excel y herramientas ofimáticas.
- Documentación y procesos asociados al transporte.
- Seguimiento y control de rutas y vehículos.

Competencias

- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Organización
- Capacidad de análisis
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados

-Requerimientos-

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, logistics, logistica

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📌 Lider In house - Transporte y Logistica (Pereira)
🏢 OPERLOG COLOMBIA
📍 Pereira