Asesora de Experiencia al Cliente Call Center Bogotá Contratación Inmediata
Importante compañía del sector salud se encuentra en búsqueda de Asesoresas de Experiencia al Cliente para hacer parte de su equipo.
Si tienes experiencia en atención al cliente Call Center y te apasiona brindar un excelente servicio, esta oportunidad es para ti
Requisitos
Ser bachiller, técnico o tecnólogo.
Contar con mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente Call Center.
Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Funciones
Atender llamadas de los usuarios.
Brindar información y orientación de manera clara y oportuna.
Realizar encuestas de satisfacción.
Asignar, reprogramar y cancelar citas odontológicas.
Gestionar PQR y solicitudes de los usuarios.
Realizar seguimiento a casos.
Te ofrecemos
Salario 1.820.941 variable de 80.000 a 200.000 por cumplimiento de indicadores prestaciones de ley.
Contrato Contrato por obra o labor para una vacante fija y sólido, con ocasión de pasar directamente a la compañía con contrato indefinido según desempeño.
Lugar de trabajo Bogotá Edificio Proksol, Calle 100 Autonorte, Oficina 801.
Horarios
Lunes a viernes




Turno apertura 700 a.m. a 330 p.m.
Turno intermedio 900 a.m. a 530 p.m.
Turno cierre 1030 a.m. a 700 p.m.
Los turnos cuentan con 45 minutos de almuerzo y 15 minutos de break.
Sábados
Turno apertura 700 a.m. a 1130 a.m.
Turno cierre 930 a.m. a 200 p.m.
Domingos no se labora.
Los festivos se trabajan de acuerdo con la programación de turnos.
Modalidad híbrida
Existe posibilidad de teletrabajo híbrido para los turnos intermedio y de cierre, de acuerdo con el desempeño y cumplimiento de indicadores.
Requisito para teletrabajo contar con computador propio y conexión a internet mediante cable de red. No es funcional una conexión únicamente por WiFi.
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📍 Bogotá