Administrador de Tienda Tigo Retail Telecomunicaciones Rionegro
Palabras clave
Administrador de Tienda
Rionegro Antioquia
Telecomunicaciones
Retail
Ventas
Servicio al cliente
Supervisor Comercial
Líder de Tienda
Tigo
Móvil hogar B2B
Hola Estás listo para liderar un equipo y hacer la diferencia en el mundo de las telecomunicaciones Buscamos un apasionado Administrador de Tienda para unirse a nuestro equipo en Rionegro. Si te inspira guiar a un grupo de asesores, asegurar una experiencia excepcional para cada cliente y potenciar las ventas de nuestros servicios de móvil, hogar y B2B, este es tu lugar Como Supervisor Comercial, tendrás la oportunidad de impactar directamente en los resultados, gestionar la operación diaria y ser un pilar fundamental en el crecimiento de nuestros negocios. Únete a nosotros y transforma la experiencia de nuestros clientes
Responsabilidades
Liderar y motivar al equipo de asesores de la tienda para alcanzar los objetivos comerciales.
Supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares de la marca.
Gestionar la experiencia del cliente desde la venta hasta la postventa y la resolución de PQR.
Controlar y analizar los indicadores principal de rendimiento KPI de ventas retención y satisfacción del cliente.
Asegurar la correcta implementación de estrategias comerciales y promociones.




Coordinar con áreas de soporte y aliados para garantizar la operatividad y el servicio.
Retroalimentar al equipo sobre desempeño y oportunidades de mejora.
Requerimientos
Experiencia demostrable como administrador de tienda jefe de tienda o supervisor comercial en el sector retail o de telecomunicaciones.
Conocimiento y manejo de sistemas CRM comercial y sistemas POS.
Experiencia en la gestión de equipos de ventas y atención al cliente.
Capacidad para analizar y gestionar indicadores clave de rendimiento KPI.
Conocimiento en plataformas de activación móvil y hogar.
Habilidad para gestionar sistemas de PQR y postventa.
Formación técnica tecnológica o profesional en áreas administrativas comerciales mercadeo o afines.
Orientación a resultados y al cumplimiento de metas comerciales.
Salario 4.390.000 comisiones entre 1.500.000 y 3.000.000 en promedio
Horario Lunes a Sábado, horarios de oficina.

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📌 Administrador de Tienda Tigo Rionegro
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Rionegro