Te apasiona el análisis de información, la mejora de procesos y la gestión de riesgos
Ofrecemos oportunidad de empleo para todas las personas, en GdO una empresa Promigas promovemos la diversidad e inclusión y rechazamos la discriminación estamos en búsqueda de personas curiosas, analíticas, proactivas y con pensamiento abierto, que quiera desarrollar su carrera en un área estratégica y proyectarse a futuro hacia posiciones de mayor responsabilidad.
Más que un perfil operativo, buscamos una persona con mentalidad de analista, capacidad para cuestionar procesos, proponer mejoras y asumir nuevos retos.
Cuál será tu misión
Apoyar la gestión de Riesgo y Cartera de Financiación No Bancaria FNB, participando en el análisis, seguimiento y control de procesos asociados a productos Brilla, prevención de fraude, devoluciones de saldos y atención de requerimientos de clientes.
Principales responsabilidades
Brilla
Apoyar la revisión de procesos de asignación de cupos.
Realizar seguimiento a garantías y procesos asociados al riesgo de crédito.
Analizar información y generar reportes para la toma de decisiones.
Prevención de Fraude
Apoyar la detección y seguimiento de posibles casos de fraude.
Actualizar bases de datos y reportes de control.
Participar en auditorías y validaciones de información.
Devoluciones de Saldos y Cartera
Gestionar devoluciones de saldos a favor.
Apoyar procesos de desmontes, traslados y conciliaciones.
Trabajar articuladamente con las áreas de cartera y servicio al cliente.
Atención de PQR
Gestionar y dar seguimiento a peticiones, quejas y reclamos.
Coordinar respuestas con diferentes áreas internas.
Hacer seguimiento hasta el cierre efectivo de cada caso.
Analítica y mejora continua




Construir y analizar reportes en Excel y Power BI.
Elaborar indicadores y tableros de seguimiento.
Identificar oportunidades de mejora e implementar propuestas para optimizar procesos. [Resumen le...de perfil
Perfil que buscamos
Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, sistemas o afines.
Experiencia de 1 a 2 años también se podrán considerar perfiles con mayor experiencia.
Experiencia deseable en
Riesgo.
Cartera.
Crédito.
Fraude.
Operaciones financieras.
Procesos de control.
Conocimiento indispensable en
Excel intermedio o avanzado.
Power BI.
Manejo y análisis de bases de datos.
Competencias que harán la diferencia
Curiosidad y pensamiento crítico.
Capacidad analítica.
Proactividad e iniciativa.
Comunicación efectiva.
Actitud positiva.
Adaptabilidad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Potencial de liderazgo y crecimiento profesional.

Contrato indefinido directo con la compañía
Modalidad híbrida 3 días presencial y 2 días en casa
Horario
Lunes a jueves 700 a.m. a 500 p.m.
Viernes 700 a.m. a 100 p.m.

Importante
Durante el proceso de selección se aplicarán pruebas técnicas de Excel y Power BI.
Lo más importante para nosotros es encontrar una persona con actitud, capacidad de análisis y ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Si cumples con el perfil y deseas asumir nuevos retos en una compañía líder, postúlate ahora
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📌 Auxiliar FNB Riesgo y Cartera (Cali)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Cali