Buscas una oportunidad en servicio al cliente con enfoque en retención Esta vacante es para ti
Quiénes somos
En Bravo, somos una empresa joven y dinámica en plena expansión. Con más de 15 años en el mercado, nos hemos consolidado como un referente en la gestión de deudas y rebancarización en Colombia.
Si tienes habilidades en servicio al cliente especializada en retención de clientes y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, te estamos buscando
Qué harás
Atender y asesorar a los clientes, brindando información clara y oportuna sobre productos y servicios.
Gestionar solicitudes de manera efectiva Dar trámite a requerimientos, peticiones o actualizaciones realizadas por los clientes, asegurando un seguimiento oportuno hasta su resolución.
Realizar labores de retención Identificar oportunidades para fidelizar a los clientes, ofreciéndoles alternativas y incentivos personalizados que respondan a sus necesidades, evitando la cancelación de servicios y fortaleciendo la relación a largo plazo con la empresa.
Resolver problemas y quejas de manera empática y resolutiva Abordar inquietudes con escucha activa,



ofreciendo soluciones rápidas y prácticas que garanticen la satisfacción del cliente.
Qué necesitas para aplicar
Educación Técnico, tecnólogo o profesional en curso, culminado o aplazado.
Experiencia Mínimo 1 año en fidelización, retención de productos intangibles y o sector financiero.
Habilidades Comunicación asertiva, escucha activa, manejo de objeciones y orientación a soluciones.
Qué ofrecemos
Salario base 200.000 auxilio de transporte comisiones hasta 1.415.000
Contrato a término indefinido.
Modalidad presencial en Bogota.
Horario de lunes a viernes de 800 am a 600 pm.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Si te interesa esta oportunidad, postúlate ahora y únete a nuestro equipo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de Retención para el sector de Atencion a clientes en la empresa BRAVO COLOMBIA de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesor de Retención Bogota (Medellín)
🏢 BRAVO COLOMBIA
📍 Medellín