ASISTENTE TICS SISTEMAS
Importante empresa del sector textil para el hogar, ubicada en Soacha Quintanares, requiere para su equipo de trabajo Asistente para el área de Sistemas.
REQUISITOS
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda, Help Desk o soporte en sitio.
Conocimientos en instalación, configuración y soporte de Windows y aplicaciones.
Manejo de redes LAN, WiFi, VPN, cableado estructurado e impresoras en red.
Manejo de Excel intermedio fórmulas, filtros y tablas dinámicas.
Conocimientos en aplicativos corporativos y sistemas POS.
Manejo de herramientas para gestión y seguimiento de tickets.
Orientación al servicio, comunicación asertiva, capacidad de análisis y solución de problemas.
Disponibilidad para desplazamientos ocasionales entre sedes o puntos de venta.
Disponibilidad para trabajar fines de semana según programación, con días compensatorios.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender, registrar y solucionar requerimientos e incidentes técnicos de los usuarios.
Brindar soporte presencial y remoto a computadores, impresoras, POS y periféricos.
Diagnosticar y solucionar fallas básicas de conectividad y redes.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
Gestionar el seguimiento y cierre de tickets.
Apoyar el control de inventarios tecnológicos, licencias de software y bases de datos.
Instalar y realizar seguimiento al antivirus corporativo.
Elaborar reportes e indicadores básicos mediante Excel.
Documentar procedimientos, instructivos y bitácoras de soporte.
Apoyar proyectos tecnológicos y actividades de mejora continua.
CONDICIONES LABORALES
Salario A convenir.
Horario Lunes a viernes, horario de oficina.
Fines de semana Según programación de turnos, con días compensatorios.
Ubicación Soacha Quintanares.
Modalidad 100 presencial.
Jornada Tiempo completo.
Contrato Inicialmente obra laboral.
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📌 Asistente TICS sistemas Mesa de ayuda (Soacha)
🏢 TEMPO
📍 Soacha