Significativo hotel de lujo requiere para su equipo de trabajo Gestor de Reservas y Operaciones Hoteleras.

Perfil El objetivo principal de este cargo es gestionar de manera integral el ciclo comercial y operativo de las reservas de los hoteles vinculados a la cadena hotelera, brindando atención remota y acompañamiento al huésped antes, durante y después de su estadía.

Atención y Asesoría al Cliente Brindar información sobre el portafolio tarifas, destinos, servicios y gestionar requerimientos, quejas o solicitudes especiales a través de canales como teléfono, WhatsApp, correo y OTAs.

Gestión de Reservas y Tecnología Administrar el ciclo de reservas garantizando su correcta integración entre plataformas SABRE, PMS, OTAs. Controlar cancelaciones, modificaciones, extensiones de estadía y procesos de No Show.





Gestión Financiera y Administrativa Validar requisitos documentales legales, ejecutar el recaudo de pagos mediante medios autorizados, registrar transacciones en el PMS y emitir la facturación electrónica correspondiente.

Salario base 1.876.000 mas comisiones 7 sobre la utilidad de las reservas y 7 de las reservas que hacen chck in.
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