Hola! ¿Estás listo para conectar con cada cliente y transformar su experiencia? buscamos un Creador de Experiencia SAC Chat y Llamadas que haga que cada contacto con nosotros deje una impresión positiva. Tu atención puede convertir una consulta en una experiencia memorable.
Aprenderás sobre servicio al cliente, comercio electrónico y gestión multicanal. Este rol es principal para fortalecer nuestra recordación de marca, gestionando consultas, ventas, pedidos y confirmaciones de entrega. ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y sé parte de un contact center que valora tu impacto!

Trabajarás en un horario rotativo de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con descanso los domingos y festivos. ¡Te esperamos para crear juntos experiencias increíbles!

Responsabilidades:

- Gestionar consultas de clientes a través de chat y llamadas telefónicas
- Brindar soporte en ventas y procesar pedidos de clientes
- Confirmar detalles de entrega y realizar seguimiento de pedidos
- Interactuar con clientes en redes sociales para resolver dudas y ofrecer soporte

📌 291467 Creador de Experiencia SAC Chat y Llamadas (Medellín)
🏢 Emtelco
📍 Medellín