¿Cuál será tu propósito en este cargo?

Contribuir al fortalecimiento y optimización de los procesos de la Dirección de Operaciones mediante la aplicación de conocimientos y herramientas de Ingeniería Industrial, apoyando el análisis de información, la identificación de oportunidades de mejora, el seguimiento de indicadores de gestión, levantamiento de perfiles y la implementación de acciones orientadas a mejorar la eficiencia, productividad y calidad de los procesos.

Asimismo, desarrollar competencias profesionales y adquirir experiencia práctica en la gestión y mejora de procesos, trabajando de manera articulada con las diferentes áreas de la organización y aportando soluciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos operativos y estratégicos.

¿Qué harás en este rol?

Apoyar el levantamiento, documentación y análisis de procesos de la Dirección de Operaciones, identificando actividades, responsables, entradas, salidas y oportunidades de mejora.
Realizar el levantamiento y actualización de perfiles de cargo, recopilando información sobre funciones,



responsabilidades, conocimientos, habilidades, competencias, requisitos y relaciones jerárquicas de los diferentes cargos de la organización.
Realizar entrevistas y reuniones con los responsables de los procesos y ocupantes de los cargos para recopilar y validar la información necesaria para la construcción y actualización de los perfiles.
Documentar y consolidar la información de los perfiles de cargo, asegurando coherencia entre las funciones desempeñadas, los procesos y la estructura organizacional.
Apoyar el análisis y estandarización de funciones y responsabilidades, identificando posibles duplicidades, vacíos o actividades que puedan ser optimizadas.
Apoyar la elaboración, actualización y organización de procedimientos, instructivos, matrices y demás documentos relacionados con la gestión de operaciones.
Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión de la Dirección de Operaciones, apoyando la

📌 Estudiante en Práctica (Bogotá)
🏢 Grupo QBCo
📍 Bogotá