- Training: Lunes- Viernes – 1:00 p.m. a 9:30 p.m.
- Operación: 7:00 a.m. – 12:00 a.m., (Horario rotativo de 8 horas) 2 días de descanso
? Remuneración: $4.000.000 + Auxilio de Conectividad
? Sobre el cargo
Buscamos un/a Customer Service Representative apasionado/a por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más.
? Responsabilidades
- Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte).
- Garantizar una experiencia de servicio excepcional.
- Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos.
- Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads.
- Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo.
- Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana.
? Requisitos
- Dominio de Inglés, Español y Frances, comunicación verbal y escrita C1.
- Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call center.
- Capacidad de multitarea y resolución de problemas.
- Residir en ciudades con sede de Solvo: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Armenia, Bucaramanga e Ibague.
- Disponibilidad total para horario rotativo Lunes a Domingo.
- Aprobar Test de hábilidades.
? Beneficios
- Posición 100% remota.
- Entrenamiento completamente pago.
- Ambiente multicultural y estable.
- Oportunidad de trabajar con una marca global reconocida.
📌 Remote Trilingual Customer Service (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín
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