? Únete al mejor lugar para trabajar en Colombia ? En Banco de Occidente estamos en búsqueda de nuestro Analista de Procesos en Cali.

? Tu desafío será: Diseñar e implementar iniciativas de transformación, optimización y estandarización de los procesos alineados a la estrategia definida por el Banco, a fin de asegurar el modelo operativo, indicadores de gestión básicos del proceso garantizando la eficiencia y experiencia del Cliente.

? Funciones:
Desarrollar propuestas de transformación, mejora y automatización de los procesos evaluados, para operar con mayor eficiencia buscando alcanzar los objetivos del Banco, incrementar productividad, experiencia del Cliente y reducir los costos sin descuidar el control.
Levantar los procesos para análisis a través de: diagramas de flujo, volumetrías, tiempos, capacidad, costos, voz del cliente, así como los sistemas utilizados en el proceso.
Participar en Proyectos (Estratégicos, Tecnológicos, Transformación Digital, reimaginación de procesos) y atención de requerimientos Tácticos para contribuir a la Estrategia y operación del Banco,



mostrando los resultados en los indicadores de eficiencia y/o cumplimiento del BSC.
Realizar medición y balanceo de cargas en áreas operativas y staff para mantener la productividad, apoyando al cumplimiento de los objetivos estratégicos o tácticos de las áreas.
Oficializar la actualización de la documentación interna de los procesos del Banco para garantizar la estandarización y formalización del modelo operativo, que apoya a las áreas en el debido cumplimiento de las actividades por los ejecutores de los procesos.

? ¿Qué necesitas para aplicar a la vacante?
Competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economistas, Administración de Empresas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en mejoramiento y modelamiento de procesos, Participación y liderazgo de proyectos, levantamiento de información y análisis de productividad.
Herramientas de gestión de procesos y notación gráfica de l

📌 Analista de Procesos en Cali
🏢 Banco de Occidente
📍 Cali