En Frontech, distribuidor exclusivo de soluciones de ciberseguridad e IT con más de 18 años en el mercado colombiano, conectamos a empresas de sectores críticos —gobierno, salud, finanzas y educación— con las soluciones de seguridad digital que realmente necesitan.
Representamos marcas líderes globales: ESET®, Proofpoint, Xopero y Stellar Cyber.
¿Por qué nosotros?
Representas marcas líderes globales en ciberseguridad.
18+ años de trayectoria y reputación sólida en Colombia.
Equipo técnico de alto nivel que te respalda en cada oportunidad.
Crecimiento real en uno de los sectores de mayor demanda general.
Compensación
Salario mínimo
Sobre el cargo
Brindar soporte técnico especializado para soluciones de ciberseguridad (ESET y SaaS).
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con redes, sistemas operativos y entornos virtuales.
Asesorar a clientes en la implementación de soluciones de seguridad digital y prácticas seguras.
Requisitos
Formación
Técnico en Sistemas de información.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico. Deseable en soluciones de seguridad informática.
Experiencia con herramientas de Ticketing, HelpDesk o mesas de ayuda y soporte remoto.
Habilidades técnicas
Ciberseguridad: Conocimientos intermedios en seguridad Informática (normas, estándares, marcos de referencia, herramientas, entre otros.)
Redes: Manejo básico de TCP/IP, DNS, DHCP, routers y firewalls.
Sistemas Operativos: Conocimientos intermedios - avanzados en sistemas operativos, a nivel de estaciones y servidores (Windows, GNU/Linux, Mac OS, entre otros.)
Virtualización: Conocimientos intermedios en VMware, VirtualBox o Hyper-V.
Pensamiento Analítico: Habilidad para analizar problemas técnicos y sociales de manera estructurada. Capacidad para interpretar logs, reportes y datos técnicos para identificar la causa raíz de los