Gestionar la relación con clientes estratégicos, asegurando su satisfacción mediante soporte técnico, capacitación en productos y administración de cuentas. Es el enlace principal entre clientes y equipos internos, garantizando procesos de reclutamiento fluidos y soluciones técnicas efectivas.

Requisitos mínimos:
- 1-2 años de experiência en servicio al cliente, gestión de cuentas o implementación técnica.
- Deseable experiência en reclutamiento, ATS o soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad demostrada para manejar múltiples prioridades y gestionar el tiempo eficazmente.

Responsabilidades principales:
- Gestión de clientes: Ser punto de contacto, mantener relaciones sólidas, realizar revisiones periódicas y manejar información sensible con profesionalismo.
- Soporte y capacitación: Impartir entrenamientos personalizados,



recopilar feedback y coordinar agendas.
- Reclutamiento y soporte técnico: Supervisar procesos de selección, configurar sistemas (ATS, sitios de carrera, usuarios), crear contenido atractivo para vacantes y brindar soporte técnico de primer nível.
- Gestión estratégica: Analizar datos, elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras.
- Cumplimiento y mejora continua: Asegurar cumplimiento normativo, identificar riesgos de deserción y optimizar la experiência del cliente.
- Administración y proyectos: Apoyar en tareas administrativas, facturación, documentación y colaborar con equipos internos para mejorar procesos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Reclutador Bilingüe (Medellín)
🏢 Solvo Global
📍 Medellín