Salario: 1.800.000,00 (COP)-2.100.000,00 (COP) al mes + Contrato a Término Indefinido
Descripción del empleo:
En Bylmo(marketplace de productos para el hogar) buscamos una persona con actitud comercial, vocación de servicio y excelente comunicación para atender clientes y gestionar posventa por canales digitales. Si te gusta resolver rápido, comunicarte bien y acompañar al cliente desde la compra hasta la entrega (sin morir en el intento), esto es para ti.
¿Qué harás en el día a día?
- Atender y apoyarclientes por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y llamadas.
- Asesorar sobre productos, disponibilidad, tiempos de entrega y proceso de compra.
- Hacer seguimientoa pedidos, novedades con transportadoras y casos de posventa.
- Gestionar solicitudes y novedades con enfoque en solución (sin dejar clientes colgados).
- Registrar información básica en herramientas digitales (CRM/Excel/Shopify u otras).
Requisitos:
- Mínimo 1 año en ventas o atención al cliente (ideal si fue por WhatsApp/redes/call center).
- Destacado redacción y ortografía (esto aquí no es negociable).
- Agilidad con herramientas digitales: WhatsApp Web, Instagram, Excel básico, correo, etc.
- Energía, actitud, y ganas reales de aprender y crecer.
Condiciones
- Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte + bonificaciones.
- Bonificaciones mensuales por cumplimiento.
- Horario: variable hasta 7:00 p.m.; viernes y sábados hasta 6:00 p.m.; se trabajan algunos festivos.
- Modalidad:presencial - oficina en Medellín.
Lo que valoramos (te suma puntos)
- Experiência en callcenter, e-commerce, logística, postventa o marketplaces.
- Manejo de CRM o plataformas tipo Shopify / Zendesk / similares.
- Haber trabajado con metas y comisiones (sin trauma).
¿Qué buscamos?
1 año mínimo en ventas o atención al cliente
Excelente redacción y actitud comercial
Agilidad, proactividad con manejo de herramientas digitales.
¿Te interesa? Postúlate con tu hoja de vida Queremos conocerte
Tipo de puesto: Tiempo complet
📌 Bylmo Asesor(a) de Ventas Online y Soporte (Medellín)
🏢 Bylmo
📍 Medellín
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.