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MISIÓN DEL CARGO:
Gestionar estratégicamente los procesos de formación, auditoría y calidad en las operaciones comerciales de Colombia para UNIR y Grupo PROEDUCA (dependiendo del tipo mercado o centro que tenga asignado el país), asegurando el crecimiento y desarrollo de los equipos. Su enfoque principal será garantizar el crecimiento y desarrollo de las habilidades e indicadores de los equipos comerciales, para la consecución de los objetivos de matriculación mensual y por convocatoria, determinados por negocio y por el departamento, adaptándose a las particularidades del mercado y el centro asignado.

FUNCIONES:
- Identificar y analizar las necesidades de formación, diseñando planes estratégicos para abordar habilidades comerciales, técnicas y de producto.
- Ejecutar procesos de auditoría de llamadas para identificar áreas de mejora y oportunidades de desarrollo individual.




- Implementar programas de coaching y mentoría personalizados para potenciar el crecimiento profesional y personal de nuestros equipos.
- Realizar seguimientos regulares y brindar apoyo constante para optimizar el rendimiento y cumplir con los objetivos establecidos.
- Presentar informes detallados y resultados periódicos al área correspondiente.

Requisitos:
- Titulación: Tecnólogos o profesionales con estudios culminados en áreas comerciales o administrativas.
- Conocimientos: Experiência en ventas, preferiblemente en educación o en ambiente de Call Center. Dominio de Excel intermedio-avanzado y manejo de CRM.
- Experiência: Mínimo 2 años en equipos comerciales y manejo administrativo, con experiência en procesos de formación, auditoría y calidad.

¿QUE OFRECEMOS?
- Estabilidad laboral
- Salario básico $2.630.000 + Comisiones
- Jornada laboral: Lun a vie - modalidad 100% presencial
- Unirte a una compañía estable, en plena expansión y con presencia Internacional.
- Becas del 80% por ser empleado

📌 Especialista de Calidad en Admisiones (Bogotá)
🏢 Personal de Gestión y Administración (PGA)
📍 Bogotá