SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE POSTVENTA EN COLOMBIA

Estamos en búsqueda de integrar un nuevo Representante de servicio al cliente para servicios Post venta, este rol esta diseñado para gestionar y colaborar con nuestros clientes de diferentes industrias (Construcción, Industria, Petroleó- gas) relacionandote constantemente con ellos y asegurando su satisfacción con en relación con nuestros servicios de post venta, como reparaciones / Mantenimientos de herramientas y diferentes requerimientos.

LO QUE HARÁS

'- Seguimiento de las solicitudes del cliente para servicios Post venta.
- Involucrarte en distintas herramientas online (SAP, Office, Excel).
- Serás parte del equipo de servicio al cliente regional de Servicios Post Venta.
- Acompañamiento vía remota (telefónica y canales digitales) para identificar oportunidades de ventas y mejora de servicios con nuestros clientes.
- Gestión de diferentes situaciones, proponer soluciones y buscar oportunidades.
- Contacto frecuente con equipos internos y clientes externos.




- Organización y disciplina para mantener buena comunicación y resolución de problemas con nuesros distintos clientes.

LO QUE APORTARÁS

'- Graduados de carreras administrativas, comerciales o de ingeniería (por el rubro)
- Experiência dentro del área de atención al cliente y/o ventas de al menos 1 año
- Habilidades de comunicación
- Organización y disciplina
- Capacidad de analisis de datos para identificar oportunidades
- Disponibilidad para trabajar en nuestro Taller de reparaciones (Centro Empresarial Metropolitano).

(Primeros 6 meses 100% presencial, luego modalidad 2 días de Home office por semana)

LO QUE TE OFRECEMOS
- '-Oportunidad de desarrollo técnico y cualificado en una empresa global líder en innovación.
- Participación en proyectos de mejora continua y entornos lean.
- Estabilidad laboral, ambiente colaborativo y de aprendizaje en equipo.
- Potencial de crecimiento interno y desarrollo de carrera.
- Contrato Indeterminado con nuestra compa

📌 Representante de Servicio Al Cliente para Servicios Postventa (Bogotá)
🏢 Hilti
📍 Bogotá