¿Te apasiona transformar canales digitales en motores de crecimiento y liderar estrategias que generen resultados concretos para el negocio?
En Seguros Falabella Colombia buscamos a nuestro próximo Jefe de Canales Digitales, quien tendrá la misión de liderar la estrategia comercial digital de punta a punta, potenciando la adquisición de clientes, optimizando la experiencia digital y maximizando la conversión de nuestros canales online.
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de liderar la evolución y crecimiento del canal digital más relevante para el negocio, impulsando iniciativas que mejoren la experiencia de clientes, la generación de demanda y la conversión comercial a través de canales digitales. Trabajarás de manera transversal con equipos comerciales, producto, tecnología, experiencia de cliente y áreas corporativas, para desarrollar estrategias de alto impacto.
Principales responsabilidades:
-Liderar la estrategia y crecimiento del canal de ventas digital, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de negocio.
-Diseñar e implementar iniciativas de optimización de funnels digitales y experiencia de usuario (UX/UI) para maximizar la conversión y generación de ventas.
-Definir y gestionar estrategias de adquisición digital, performance marketing, SEO, SEM y generación de demanda.
-Monitorear y gestionar indicadores de desempeño (KPIs) comerciales y digitales para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
-Liderar la relación con equipos de Producto, Tecnología, Desarrollo y Experiencia de Cliente para impulsar iniciativas digitales y priorizar evoluciones del canal.
-Gestionar y desarrollar equipos de trabajo multidisciplinarios, promoviendo la colaboración transversal con áreas internas y stakeholders fundamental
-Asegurar la evolución continua de la propuesta digital, identificando nuevas oportunidades para mejorar la adquisición, conversión y rentabilidad del canal.
Requisitos:
-Profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Mar