Company:
Marsh
Description:
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Marsh en Marsh. Este rol estará basado en Cartagena. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Esta posición estará dedicada al manejo del cliente, un grupo en constante crecimiento compuesto por 7 empresas, con alta demanda diaria y necesidades variadas. El rol surge por el crecimiento de la operación y la necesidad de contar con una persona con dedicación exclusiva para asegurar una administración integral y un acompañamiento cercano al cliente. Reportarás al Subgerente Comercial en Cartagena y tendrás un rol de alta exposición, combinando enfoque comercial y dominio técnico para responder a los requerimientos del día a día.
Contaremos contigo para:
Administrar de manera integral la cuenta de nuestro cliente y sus 7 empresas, asegurando continuidad del servicio, control de pendientes y cumplimiento de tiempos.
Atender solicitudes diarias del cliente, brindando respuesta oportuna, clara y técnicamente sustentada según cada necesidad.




Acompañar al cliente en la gestión de sus requerimientos, coordinando con equipos internos de Marsh y con el mercado asegurador cuando aplique.
Mantener una comunicación constante con stakeholders, asegurando alineación, seguimiento y escalamiento efectivo cuando se requiera.
Apoyar al Subgerente Comercial en la administración completa de la relación con el cliente, identificando necesidades, prioridades y oportunidades de mejora del servicio.
Gestionar múltiples temas en paralelo con alta organización y atención al detalle, en un ambiente de crecimiento y alta demanda.
Lo que necesitas tener:
Experiencia previa en roles de atención y administración de cuentas en seguros (corredor y/o aseguradora), con exposición directa a clientes.
Perfil comercial con capacidad de relacionamiento, negociación y manejo de clientes exigentes.
Conocimiento técnico en seguros para sustentar recomendaciones y respon

📌 Ejecutivo de cuenta (Cartagena)
🏢 Marsh McLennan
📍 Cartagena