SUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COL (Pasto)

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07 sep
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¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades? ¿Listo(a) para crear juntos?
FUNCIÓN PRINCIPAL

Apoyar a las oficinas en las cuales sea designado aleatoriamente y brindar una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada. Gestionar el portafolio de productos y servicios —incluyendo financiación, captación, tarjetas de crédito y cuentas— mediante el impulso de la venta cruzada y la migración a canales digitales. Asimismo,



asegurar la resolución efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecución de operaciones bancarias bajo el estricto cumplimiento de la normativa y los protocolos de seguridad de la institución. Contarás con un responsabilidad dinámica de red donde según el líder , desempeñaras responsabilidades comerciales o responsabilidades transaccionales
FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

EXPERIENCIA
2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente
1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Conocimiento Guía Operativa Nacar
Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
Conocimientos contables y financieros
Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
Portafolio de productos
Manejo de Bóveda
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Habilidades Comerciales
Comunicación efectiva
Continuo Foco en la Ejecución
Servicio al

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