Únete a nuestro equipo para apoyar la operación, estabilidad y mejora continua de aplicaciones de negocio, combinando conocimientos técnicos, capacidad analítica y una resistente orientación al servicio. Tendrás un rol clave en la atención de incidentes, análisis de información y automatización de procesos, colaborando con diferentes áreas para garantizar una experiencia eficiente para los usuarios.

Contaremos Contigo Para

Atender y dar seguimiento a requerimientos e incidentes relacionados con las aplicaciones soportadas.
Analizar datos y ejecutar consultas SQL para validar información y apoyar la resolución de problemas.
Desarrollar y apoyar automatizaciones y mejoras mediante herramientas como Python e Inteligencia Artificial.
Mantener una comunicación efectiva con usuarios y áreas relacionadas, brindando soporte oportuno y de calidad.
Contribuir a la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad.
Identificar oportunidades de optimización de procesos y proponer soluciones que generen eficiencia operativa.

Qué Necesitas Tener





Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Tecnología de la Información o carreras afines.
Conocimiento y experiencia en SQL para consulta, validación y análisis de datos.
Conocimientos en Python para automatización, procesamiento de información y apoyo en desarrollos.
Interés y/o experiencia en el uso de Inteligencia Artificial aplicada al soporte, análisis o automatización de tareas.
Capacidad para analizar información y resolver problemas de manera estructurada.
Excelente disposición para el trabajo en equipo y orientación al usuario.

Qué Te Hará Destacar

Experiencia en soporte funcional o técnico de aplicaciones empresariales.
Habilidad para gestionar múltiples requerimientos en entornos dinámicos.
Excelentes relaciones interpersonales y habilidades de comunicación.
Actitud proactiva, orientada a la mejora continua y al aprendizaje constante.
Capacidad para identi

📌 Soporte de Aplicaciones (Bogotá)
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá