Requisitos

Habilidades Técnicas
Experiencia de 3+ años en soporte de aplicaciones o soporte productivo
Conocimiento avanzado de SQL (obligatorio)
Experiencia con Microsoft SQL Server
Manejo de consultas SQL complejas (SELECT, JOIN, subconsultas y agregaciones)
Experiencia en análisis de datos e investigación de incidencias
Lectura y análisis de logs de aplicaciones
Experiencia con herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow o Zendesk)
Conocimiento básico de Linux/Unix y Windows Server

Responsabilidades (actividades a desempeñar)
Investigar y solucionar incidentes de aplicaciones en ambientes productivos
Analizar datos mediante consultas SQL para identificar la causa raíz de problemas




Revisar logs y validar información en bases de datos
Identificar y documentar errores, inconsistencias o datos faltantes.
Colaborar con equipos de desarrollo para la resolución de incidencias y defectos.
Gestionar tickets y asegurar el cumplimiento de SLA
Mantener la estabilidad e integridad de las aplicaciones y los datos

Idiomas
Inglés avanzado

Condiciones adicionales
Ubicación
Bogotá y alrededores (híbrido).
Resto de Colombia (remoto).

Talent Acquisition Specialist
[email protected]

📌 Ingeniero de SoporteProficient. (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia