Analista de Experiencia Originación Banca Personas | Acompaña experiencias que hacen realidad los sueños de nuestros clientes
¿Eres abogado(a) y te apasiona el sector financiero, la gestión de créditos y la experiencia del cliente?
En Bancoomeva buscamos un(a) Analista de Experiencia Originación Banca Personas que quiera desempeñar un papel clave en el acompañamiento y seguimiento de los procesos de crédito, garantizando una experiencia ágil, segura y oportuna para nuestros clientes durante cada etapa de formalización y desembolso.
¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?
- Impactarás momentos importantes en la vida de nuestros clientes. Tu gestión contribuirá a hacer posible proyectos de vida como la compra de vivienda, adquisición de vehículos y otras metas financieras.
- Serás un actor fundamental en la experiencia del cliente. Acompañarás y coordinarás procesos críticos para garantizar que cada operación avance con oportunidad y calidad.
- Trabajarás con diferentes áreas estratégicas. Interactuarás con equipos comerciales, jurídicos, notarías,



oficinas de registro y áreas de cumplimiento, fortaleciendo tu visión integral del negocio.
- Potenciarás tu experiencia profesional Desarrollarás conocimientos especializados en originación de créditos, garantías, formalización, procesos hipotecarios y gestión de riesgos.
- Estabilidad para construir tu carrera Te ofrecemos contrato a término indefinido para proyectar tu crecimiento profesional a largo plazo.

Tu misión
Garantizar una experiencia fluida y oportuna para clientes internos y externos, asegurando la articulación efectiva entre las diferentes áreas involucradas en el proceso de originación, formalización y desembolso de créditos, velando por el cumplimiento normativo, la mitigación de riesgos y la excelencia en el servicio.
¿Qué harás en este rol?
- Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y proponer acciones de mejora.
- Acompañar al cliente y al equipo comercial durante el proceso

📌 Analista de Experiencia Originación Banca Personas (Valle de Aburrá)
🏢 Grupo Coomeva
📍 Valle de Aburrá