Requerimientos para el cargo:
- Experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente y/o procesos comerciales.
- Experiencia en atención telefónica y gestión de pedidos.
- Manejo de WhatsApp como canal de atención al cliente.
- Conocimientos básicos en facturación.
- Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.
- Capacidad para organizar y realizar seguimiento a pedidos.
- Deseable experiencia en el sector de alimentos o productos saludables.

Misión del cargo:
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, apoyando los procesos comerciales y operativos relacionados con la gestión de pedidos, facturación, coordinación de domicilios y servicio al cliente, garantizando la correcta ejecución de las solicitudes.
Funciones:
- Atender y gestionar pedidos recibidos a través de teléfono, celular y WhatsApp.
- Registrar y organizar las comandas de acuerdo con los pedidos recibidos.
- Facturar menús y productos solicitados por los clientes.




- Coordinar las rutas de domicilio y realizar seguimiento a los pedidos.
- Empacar y verificar los productos destinados a domicilio.
- Elaborar órdenes de producción de acuerdo con el inventario disponible.
- Brindar atención y orientación a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Realizar seguimiento a las solicitudes y novedades relacionadas con los pedidos.
- Apoyar las actividades comerciales y operativas requeridas por el área.

Competencias laborales:
Orientación al servicio, comunicación efectiva, organización, atención al detalle, trabajo en equipo, responsabilidad, compromiso, adaptabilidad y orientación a resultados.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + propinas + bonificación variable.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Turno mañana de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. o turno tarde de 12:30 p. m. a 9:00 p. m.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Medellín.

📌 Auxiliar Comercial y de Ventas (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín