Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center para unirse a nuestro equipo en el sector salud. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, gestionando consultas, agendando citas médicas, y ofreciendo información sobre nuestros servicios de salud.
Ubicación: Medicall talento Humano, Sociedad de cirugía de Bogotá- Hospital de San José Centro
Tipo de contrato: Obra labor
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm o de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 7:00 am a 1:00 pm o de 1:00 PM a 7:00 pm.
Tipo de contrato: Obra y labor se grantiza estabilidad laboral de acuerdo al desempeño
Formacion: Bachiller
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a pacientes y clientes.
- Brindar información precisa sobre servicios de salud, horarios de atención y procedimientos médicos.
- Agendar,
confirmar y modificar citas médicas según las necesidades del paciente.
- Resolver dudas o problemas relacionados con coberturas de seguros médicos y servicios de salud.
- Mantener registros de interacciones con pacientes en el sistema.
- Proveer soporte en la gestión de autorizaciones médicas y derivaciones.
Beneficios que marcan la diferencia
- Cooperativa propia con acceso a créditos, ahorro y apoyo económico.
- Convenios con salas de cine para que disfrutes en familia.
- Participación en carreras deportivas de la ciudad.
- Descuentos en restaurantes, parques de diversiones y gimnasios.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente laboral humano, sólido y centrado en el bienestar del equipo.