Objetivo del cargo: Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales de la compañía a través de la atención, prospección y cierre de ventas en plataformas digitales, redes sociales y canales de mensajería instantánea.
Funciones principales:
- Gestión, asesoría y cierre de ventas a través de canales virtuales, chat, llamadas y WhatsApp.
- Manejo y control de la plataforma Chatcenter para la atención unificada de clientes.
- Administración de bases de datos, CRM, Mercado Libre y aliados logísticos como Dropi.
- Gestión comercial, atención de mensajes directos y respuestas a comentarios en redes sociales como TikTok, Instagram y WhatsApp.
- Realización de cotizaciones, verificación de datos de clientes, control de inventarios y confirmación de pagos.
- Ejecución de estrategias de postventa, atención de requerimientos y trámite de cambios o de salidas de garantías (DMP).
Condiciones contractuales:
- Honorarios: $2.500.000 COP mensuales. El contratista asumirá de manera autónoma el pago de su seguridad social integral (Salud, Pensión y ARL).
- Compensación variable: Comisiones comerciales adicionales de acuerdo con el cumplimiento de las metas y KPIs de venta establecidos por la organización.
- Disponibilidad requerida: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
Perfil requerido:
- Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en mercadeo, ventas o áreas administrativas afines.
- Experiência: Mínimo un año en ventas digitales (canales de chat, Chatcenter y WhatsApp). Deseable conocimiento en el sector de autopartes o tecnología LED vehicular.
- Competencias: Sobresaliente redacción, ortografía, comunicación asertiva y manejo de herramientas ofimáticas (Excel).
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor Comercial Web (Bogotá)
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