Buscamos personas con experiência en servicio al cliente para atención a usuarios en contexto clínico, apoyando tanto en call center como en conmutador.
Funciones Call Center:
- Agendamiento, cancelación y reprogramación de citas
- Gestión de agendas médicas
- Confirmación de terapias y servicios
- Acompañamiento a usuarios en canales digitales (web, WhatsApp)
Funciones Conmutador:
- Transferencia de llamadas internas y externas
- Confirmación de disponibilidad de médicos
- Manejo de eventos críticos (claves azules y naranjas)
⏰ Condiciones del cargo (leer antes de postularse)
Turnos rotativos:
- Lunes a viernes: franjas entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
- Fines de semana: turnos completos cada 15 días
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente
- Deseable experiência en sector salud:
- Manejo básico de Excel
- Buen manejo de comunicación y orientación al usuario
Te ofrecemos
- Contrato a término indefinido
- Salario: $1.786.504 + recargos
- Beneficios internos
- Estabilidad laboral
Antes de postularte
Asegúrate de contar con disponibilidad para:
- Turnos rotativos
- Fines de semana cada 15 días
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Call Center y Conmutador (Bogotá)
🏢 DONDOCTOR
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.