Description
- Público Objetivo: Proceso dirigido a público interno referido.
- Licencias requeridas:
- El desempeño de las funciones requiere tener licencia de conducción de vehículo vigente, registrada en el RUNT, con categoría B1.
- Matrículas requeridas:
- Tarjeta y/o Matrícula Competente.
- Conocimientos requeridos:
Servicio al cliente
Herramientas ofimáticas - Excel intermedio
Atención de PQR´s
Marco regulatorio de servicios públicos domiciliarios

Responsibilities
Funciones Principales:

Equipo de trabajo mercadeo y ofertas
Rol Gestión Constructores
- Apoyar la ejecución de acciones tendientes al posicionamiento de ESSA ante las empresas del gremio constructor.
- Ejecutar las acciones comerciales definidas, apoyando la atención de trámites de vinculación y promoción del portafolio de productos/servicios.
- Acompañar y apoyar en la preparación de reuniones y visitas comerciales, participando en la socialización de información.




- Gestionar los trámites precontractuales y contractuales de contratos, convenios y acuerdos con constructores.
- Apoyar en la identificación y recolección de información del mercado, realizando reportes básicos para análisis.
- Apoyar en la recolección de información y elaboración de insumos para el análisis de impactos normativos.
- Apoyar en la consolidación de información y elaboración de reportes de gestión y seguimiento.
- Apoyar en la gestión de solicitudes de clientes de otros segmentos, canalizando requerimientos según corresponda.
- Apoyar en la recepción y documentación de PQRs, facilitando la recopilación de información para su resolución.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes recibidas, asegurando su correcta canalización y reporte.

📌 Profesional 1 Área Gestión Comercial Essa (Bucaramanga)
🏢 Epm
📍 Bucaramanga