En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso?.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de brindar acompañamiento operativo y comercial a los clientes de la Línea de Negocio de Inversiones, contribuyendo a una experiencia ágil, cercana y de excelencia en cada interacción.

Acompañarás a los clientes en sus requerimientos relacionados con procesos de vinculación, actualización de información, ejecución de operaciones y demás necesidades asociadas a sus productos de inversión, asegurando el cumplimiento de los procedimientos definidos y los estándares de servicio de la organización.

Tendrás un rol clave en la gestión operativa de las diferentes líneas de negocio y filiales del grupo, incluyendo Valores Bancolombia, Bancolombia Panamá, Bancolombia Puerto Rico, Cibest Capital Panamá y Cibest Capital Miami, facilitando la correcta ejecución de procesos y el seguimiento oportuno de cada solicitud.

Además,



apoyarás la investigación y gestión de casos particulares, identificarás alternativas para dar respuesta a los clientes y colaborarás con diferentes áreas para asegurar una atención optimizado, precisa y alineada con las necesidades de cada persona.

Trabajarás de manera cercana con la Gerencia Comercial, contribuyendo al control y seguimiento de las actividades diarias mediante metodologías de trabajo estructuradas, listas de chequeo y procesos de monitoreo que permitan garantizar la calidad operativa y una experiencia diferenciada para nuestros clientes preferenciales.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
- Nivel académico: ser graduado de un programa técnico, tecnológico o estudiante de carreras profesionales en administración, economía, finanzas, negocios internacionales o afines.
- Habilidades de relacionamiento y orientación al servicio.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para interactuar con clientes

📌 Puestos vacantes: Asesor/a de Línea de Negocio Gerencia Comercial de Inversiones (Colombia)
🏢 Bancolombia
📍 Colombia