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Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
Indispensable Tarjeta profesional
Experiencia mínima de seis (6) meses en Atención Remota a Usuario Final.
Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario.
Ideal con conocimientos en Metodología ITIL.

Funciones:
Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas.

Condiciones Laborales:
Lugar de Trabajo: Medellín.
Tipo de Contrato: A término indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia
Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana.
- Incentivos: Póliza de Vida
- Seguro Exequial Grupo Familiar entre otros.

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📌 Agente mesa de servicio/Soporte en sitio (Medellín)
🏢 Indra Group
📍 Medellín