Auxiliar de Servicio al Cliente en Bogotá? Ubicación: Bogotá cerca al portal 80
? Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + pago de horas extra y recargos
⏰ Horario: Domingo a domingo en turnos rotativos
? Nivel académico: Bachiller académico
? Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente
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Importante centro comercial en Bogotá se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente comprometido, ágil y con excelente actitud de servicio para brindar atención y orientación a visitantes, apoyar actividades de mercadeo y gestionar solicitudes de clientes y comercios.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de brindar una atención oportuna y cordial a los clientes del centro comercial, apoyando la ejecución de actividades comerciales y de mercadeo, garantizando una experiencia positiva para visitantes y locatarios.
Funciones principales
- Atender y orientar a clientes y visitantes.
- Registrar PQR, quejas, reclamos y solicitudes.
- Realizar seguimiento y control de las novedades del área de mercadeo.
- Registrar facturas en el sistema para participación en sorteos, eventos y actividades.
- Brindar información general sobre los servicios y locales disponibles.
- Apoyar al área de mercadeo en encuestas, entrega de circulares e informes.
- Realizar seguimiento y control de consecutivos de quejas y reclamos.
- Elaborar reportes de las actividades ejecutadas.
- Prestar apoyo en atención de primeros auxilios cuando sea requerido.
- Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
- Bachiller graduado.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente.
- Conocimientos básicos en atención al cliente y manejo de registros.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de domingo a domingo.
- Contar con certificados de estudio.
Buscamos personas con
- Capacidad para comprender y seguir instrucciones.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión.
- Orientación al servicio
📌 Auxiliar de Servicio al Cliente en Bogotá
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá
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