En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú
¿Tienes experiencia en ventas y servicio al cliente? ¿Te apasiona el cumplimiento de metas, los indicadores y asumir nuevos retos dentro de la operación comercial?
Esta oportunidad es para ti.
Requisitos
- Técnico/a, tecnólogo/a o cualificado con mínimo 6 semestres aprobados y en proceso.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas y servicio.
- Preferiblemente experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios.
- Experiencia en seguimiento comercial, manejo de procesos y cumplimiento de indicadores.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo, adaptabilidad y orientación a resultados.

¿Cuál será tu reto?
Ejecutar de manera integral los procesos de venta, posventa, atención y retención de clientes, garantizando el cumplimiento de metas e indicadores, el adecuado manejo de sistemas, caja e inventarios y la correcta aplicación de los lineamientos operativos y de servicio.
Funciones principales
- Ejecutar procesos de venta, posventa,



servicio y retención.
- Cumplir metas e indicadores comerciales.
- Gestionar procesos de recaudo.
- Brindar atención y asesoría integral a los clientes.
- Participar en actividades comerciales.
- Gestionar documentación, PQR y solicitudes de servicio.
- Controlar inventarios y activos.
- Gestionar devoluciones.
- Utilizar correctamente los sistemas y herramientas de información.
- Apoyar los procesos de apertura y cierre del punto de atención.
- Gestionar caja, inventarios y reportes.
- Atender auditorías.
- Realizar seguimiento a los procesos comerciales y de servicio.
- Gestionar situaciones difíciles, buscando garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Condiciones laborales
Ciudad: Medellín.
Salario básico: $2.200.000 + Prestaciones
Variable por cumplimiento de metas e indicadores: $1.235.000.
Horario: lunes a sábado, con disponibilidad para laborar 2 domingos al mes.
En Eficacia creemos en el

📌 Asesor/a Principal SVR (Medellín)
🏢 Eficacia
📍 Medellín