Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

Misión del cargo:
Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, producto digital y de crecimiento personal para la campaña.

Funciones del cargo:




coordinar y desarrollar planes mensuales de capacitación para asesores y personal en temas críticos o de refuerzo. Además, se cumplir con requerimientos específicos para la certificación de nuevos grupos de asesores. Evaluar los conocimientos de producto, seguimiento a las horas de formación y reporte a las areas encargadas. También se lleva a cabo el proceso de inducción y se gestiona la comunicación sobre cambios o novedades en el producto.

Requisitos:
Tecnólogo o estudiante de 4to semestre
Mínimo 1 año de experiência en formación call center o producto digital
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 2168000

Ventajas:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

📌 Formador con Experiencia en Canal Digital 7566 (Bogotá)
🏢 Outsourcing
📍 Bogotá