Objetivo de la posición:
Opera bajo procesos definidos y supervisión, ejecutando actividades operativas y tácticas de redes sociales.
Apoya en la ejecución de planes de redes sociales, gestión de comunidades y monitoreo de medios en diferentes plataformas, asegurando publicaciones oportunas, interacción con la audiencia y cumplimiento de los lineamientos de marca.
Trabaja en estrecha colaboración con el Gerente de Comunicaciones, Especialista Sr. de Redes Sociales y equipos multifuncionales para apoyar campañas, activaciones e interacciones continuas con las comunidades en los mercados de LATAM.

Principales responsabilidades:
Ejecución y publicación en redes sociales:
Ejecuta la publicación diaria de contenido en las plataformas de redes sociales asignadas (Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, etc.), siguiendo los calendarios y lineamientos establecidos.
Apoya en el lanzamiento de campañas, promociones y contenido continuo, asegurando una ejecución precisa y oportuna.
Garantiza que todo el contenido esté alineado con el tono de voz de la marca,



los estándares visuales y los requisitos de cumplimiento.
Gestión de comunidades e interacción:
Se desempeña como Community Manager, moderando comentarios, mensajes privados e interacciones en las diferentes plataformas.
Responde consultas utilizando los mensajes y protocolos de escalación aprobados.
Identifica y señala posibles riesgos, temas sensibles o señales de crisis a los miembros senior del equipo.
Apoya en el desarrollo de comunidades digitales saludables y respetuosas mediante la aplicación consistente de estándares de moderación.
Monitoreo y escucha de medios:
Realiza actividades de monitoreo de medios y escucha social, dando seguimiento a menciones de la marca, conversaciones y sentimiento de la audiencia.
Prepara resúmenes periódicos de monitoreo, destacando insights, tendencias, riesgos u oportunidades relevantes.
Apoya en la elaboración de reportes para campañas, lanzamientos o incidentes

📌 Social Media (Bogotá)
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📍 Bogotá