? Estamos buscando Asesor(a) Call Center
? Ciudad: Bogotá
? Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley
? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. + dos sábados al mes (4 horas).
? ¿Cuál será tu misión?
Realizar llamadas para incentivar el uso de paquetes de servicios, gestionar bases de datos y leads, y brindar una atención oportuna a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de las metas e indicadores de servicio.
? ¿Qué buscamos?
Estudiante de carreras universitarias, preferiblemente en Administración, áreas comerciales o carreras afines.
Experiencia en servicio al cliente, call center, atención telefónica o gestión de leads.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y capacidad para resolver requerimientos de manera optimizado.
? ¿Qué harás?
Realizar llamadas entrantes y salientes a clientes.
Gestionar bases de datos,
leads y campañas comerciales.
Brindar atención y solución a los requerimientos de los clientes.
Registrar la información y gestión realizada en las plataformas y aplicativos de la compañía.
Hacer seguimiento a los servicios prestados y reportar novedades.
Identificar oportunidades de mejora a partir de la experiencia y feedback de los clientes.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, oportunidad y servicio.
? Competencias
Buscamos una persona con orientación al servicio, comunicación efectiva, empatía, resolución de problemas, proactividad y orientación al logro.
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📌 Asesor Call Center (Bogotá)
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📍 Bogotá
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