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Ejecutivo Cuentas I Objetivo del rol: Gestionar integralmente las cuentas o territorios asignados a través de la gestión de venta y postventa de los clientes actuales y/o nuevos del segmento Empresas, frente al portafolio digital fijo y móvil que ofrece la organización en busca del crecimiento de la facturación recurrente y de la participación en el mercado.
Experiencia Mínimo 3 años de experiencia comercial preferiblemente en venta de productos digitales y/o soluciones de tecnología (SDWAN, Ucaas, Cloud, Ciberseguridad ) en el segmento empresarial.
Formación competente Profesional en Ingenierías, Administración o carreras afines
Responsabilidades
- Comercializar los planes empresariales tanto para el portafolio básico como el avanzado, con el fin de cumplir los procesos de venta definidos por la Empresa para cada servicio.
- Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones en la facturación, de manera tal que se cumpla con sus requerimientos.
- Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes, con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención.
- Garantizar que los cobros facturados a los clientes sean acordes a lo pactado con la Empresa, a fin de reportar al Ejecutivo de Servicio correspondiente las inconsistencias presentadas.
- Realizar seguimiento a la cartera de los clientes, a fin de informarles sobre futuras suspensiones o retiros por
📌 Ejecutivo Cuentas I (Colombia)
🏢 COLOMBIA_MOVIL_S.A_ESP
📍 Colombia
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