RapiCredit busca un Analista Senior de Calidad para diseñar, liderar y optimizar el sistema de aseguramiento de calidad de los procesos de cobro y recuperación de cartera. Trabajará en ambientes presenciales, asegurando cumplimiento de políticas y normativas, y transformando hallazgos en acciones para mejorar indicadores y la experiencia del cliente.
El rol requiere al menos 3 años en Call Center de Cartera, dominio de Excel/Power BI y experiencia con CRM de cobranza; se trabajará en Santa