VACANTE INCLUSIVA - PERSONA CON DISCAPACIDAD
Técnico en Servicio al cliente con mínimo 3 meses de experiencia en el área de call center.
Conocimientos
- Servicios de oficina y administrativos
- Servicio al cliente
- Leyes y gobierno
Funciones
- Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
- Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
- Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
- Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
- Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes.
- Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera.
- Desempeñar funciones afines.
Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones sociales
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
📌 Auxiliar Call Center (Barranquilla)
🏢 Agencia de Empleo Combarranquilla
📍 Barranquilla
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