¿Te apasionan las redes sociales, la comunicación con las personas y el mundo digital?
En nuestro equipo buscamos un/a Community Manager que sea capaz de conectar con las comunidades, entender sus necesidades y convertir cada interacción en una ocasión para fortalecer la relación entre las personas y las marcas.
Tu reto será gestionar la presencia digital de diferentes marcas, generar conversaciones relevantes, identificar tendencias e insights y brindar una atención cercana, oportuna y efectiva a las comunidades.
¿Cuál será tu misión?
Desarrollar y gestionar la presencia online de las marcas a través de sus diferentes canales digitales, fortaleciendo el engagement y la relación con las comunidades, cuidando la reputación online y generando insights que permitan tomar mejores decisiones.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Gestionar y fortalecer las comunidades de las marcas, generando conversaciones relevantes y oportunas.
- Atender y responder las interacciones de los usuarios en redes sociales.
- Identificar tendencias,
oportunidades e insights relevantes para cada marca.
- Monitorear la calidad de los contenidos antes, durante y después de su publicación.
- Gestionar diferentes plataformas sociales comoFacebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, Pinterest y Google My Business, entre otras.
- Realizar actualizaciones y publicaciones de contenido en diferentes activos digitales y CMS.
- Hacer seguimiento a la correcta ejecución de las comunicaciones de las marcas.
- Elaborar informes periódicos sobre la gestión de las cuentas y proponer oportunidades de mejora.
- Mantenerse actualizado/a frente a las tendencias de redes sociales, marketing digital y comportamiento de las comunidades.
¿Qué buscamos?
Formación:
- Profesional o tecnólogo/a enComunicación Social, Publicidad o carreras afines.
Experiencia:
- Mínimo 2años de experienciaen gestión de redes sociales o en roles relacionados con Customer Service / Community Management.
Conocimientos:
- Ges
📌 Community Manager – Cali (Colombia)
🏢 Existaya.com
📍 Colombia
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