¿Eres detallista, organizado(a) y te apasiona garantizar que la información esté correcta y lista para impactar a miles de clientes?
En Falabella.com queremos sumar a nuestro equipo un Agente de Catálogo que nos ayude a asegurar la calidad, consistencia y correcta publicación de los productos en nuestra plataforma.
Tu misión
Brindar soporte a productos con errores (sincronización de información, precios, imágenes y más), identificando, escalando y resolviendo problemas técnicos en equipo.
Tu trabajo será clave para asegurar un catálogo confiable, actualizado y atractivo para nuestros clientes y sellers.
Lo que harás en tu día a día
- Revisar que los productos cumplan con los parámetros y lineamientos del negocio para su correcta publicación.
- Realizar revisión de incidencias legales que puedan afectar la visibilidad o permanencia de un producto en la plataforma.
- Presentar avances y progresos al líder de equipo.
- Informar oportunamente cualquier novedad que afecte el desarrollo de tus funciones.
- Realizar modificaciones de contenido en los SKU que lleguen a través de la plataforma.
- Buscar imágenes complementarias para mejorar la información de los productos.
- Cumplir con los tiempos de entrega asignados por el coordinador.
- Ejecutar control de calidad de los productos cargados por los sellers.
- Velar por la calidad, claridad y correcta publicación del catálogo en la página.
¿Qué buscamos en ti?
- Atención al detalle y enfoque en calidad.
- Habilidad para análisis y resolución de problemas.
- Gusto por el trabajo cooperativo y orientación a resultados.
(Si deseas incluir requisitos académicos o técnicos, solo dime y los agrego.)
Condiciones del rol
Modalidad: Híbrida (Bogotá)
Horario: Lunes a viernes, Rotativos 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
Contrato: Término indefinido con Falabella.com
¿Por qué unirte a Falabella.com?
Porque creemos en las personas, en el crecimiento continuo y en el impacto que generam
📌 Agente de catalogo (Bogotá)
🏢 Grupo falabella
📍 Bogotá
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