Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
Hoy buscamos talento para el rol como Asesor de Cobranza, encargado(a) de realizar la gestión de cartera a través de llamadas telefónicas, garantizando el cumplimiento de las metas establecidas y altos estándares de calidad en el servicio.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar llamadas telefónicas para la gestión de cartera.
- Gestionar de manera oportuna las obligaciones de los usuarios.
- Brindar atención y orientación a los clientes durante el proceso de cobranza.
- Cumplir con las metas diarias y semanales establecidas por la operación.
- Garantizar una atención basada en la calidad y el servicio.
- Cumplir con los procesos, políticas y estándares establecidos por la compañía.

Requisitos:
- Bachiller graduado.
- Ser mayor de edad.




- Contar con mínimo 6 meses de experiencia en cobranza vía call center.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Actitud de servicio y capacidad de negociación.

Condiciones laborales:
- Horarios: Lunes a viernes, turnos rotativos entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m.
- Sábados: De 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Domingos y festivos: No se labora.
- Salario básico: $1.750.905 COP
- Comisiones sin techo: Promedio de $800.000 COP
- Prestaciones: De ley, incluyendo auxilio de transporte, ARL, pensión y caja de compensación.
- Pagos: Quincenales.

Beneficios:
- Comisiones sin techo y oportunidades para incrementar tus ingresos.
- Salario emocional.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo cooperativo.
- Programas e iniciativas orientadas al bienestar de los colaboradores.

📌 Asesor Cobranza Call Center (Medellín)
🏢 Emergia
📍 Medellín