GenAI Support Specialist — Zendesk (Antioquia)

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BairesDev is seeking a skilled Technical Support professional to triage GenAI chatbot and search issues in a 100% remote role. You will configure Zendesk, manage Jira workflows, and support live chat platforms while collaborating with TPMs, BAs, Scrum Masters, and engineers.
The ideal candidate has 4+ years in technical support, experience with GenAI tools, Zendesk and Jira, and excellent English communication. This role offers flexible hours and a integral team environment.

📌 GenAI Support Specialist — Zendesk (Antioquia)
🏢 BairesDev
📍 Antioquia

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