¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

Administrador SVR

Requisitos para aplicar

Competente en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Humanidades, con conocimiento en manejo y control de procesos, procedimientos y políticas. Manejo de herramientas de administración, gestión de clientes y paquete ofimático básico.

Experiencia requerida

Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos y operaciones comerciales en puntos de venta,



con responsabilidad sobre el cumplimiento de indicadores comerciales, servicio y retención, formación y desarrollo del equipo, y gestión de procesos orientados a garantizar una excelente experiencia al cliente.

Principales Funciones
- Cumplir los KPIS comerciales, Retención y operativos asignado al punto (S y asesores)
- Garantizar la aplicación del Modelo de Operación, entrenamiento, y actuación comercial diseñado para el Canal
- Garantizar el conocimiento y dominio de producto, procesos y sistemas de su equipo de trabajo a través de los programas de inducción, formación, entrenamiento y desarrollo.
- Garantizar el cumplimiento de obligaciones regulatorias de cara a: Establecimiento Comercial, prestación servicios a usuarios, y sector de telecomunicaciones. Proveer a su equipo de trabajo el soporte necesario para asegurar la resolución en primer contacto de las solicitudes de los usuarios, garantizando el cumplimiento de las políticas de la compañía
- Gara

📌 Administrador SVR (Colombia)
🏢 Millicom (Tigo)
📍 Colombia