Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente de Daños y Fraude y sé la voz que guía y soluciona ⚡ Tu empatía y habilidad para escuchar marcarán la diferencia en la tranquilidad de miles de usuarios. Como Agente de Call Center, atenderás consultas, registrarás solicitudes y gestionarás reportes de daños y fraude en el sector de energía. Aprende y crece con nosotros en atención telefónica y gestión de casos Tu labor es vital para garantizar un servicio continuo y de calidad. Te esperamos para que hagas parte de este gran equipo

Responsabilidades:
- Atender consultas solicitudes y reportes de los usuarios relacionados con daños y fraude en el servicio de energía.
- Registrar de manera precisa cada requerimiento y solicitud en los sistemas designados.
- Gestionar y dar seguimiento a los reportes de daños y fraude asegurando su correcto direccionamiento.
- Aplicar los protocolos de atención establecidos para garantizar una experiencia de servicio positiva.
- Colaborar en la elaboración de reportes sobre las actividades diarias y la gestión de casos.

📌 291096 Asesor de Servicio al Cliente (Medellín)
🏢 Emtelco
📍 Medellín