Palabras fundamental:
- Asesor de Experiencia al Cliente
- Asesor de Servicio al Cliente
- Asesor de Postventa
- Customer Service Advisor
- ERP comercial
- Elaboración de cotizaciones
- Coordinación de despachos
- Atención postventa
- Gestión administrativa
- Seguimiento de pagos
- Servicio al cliente
- Logística
- Facturación
Hola ¿Estás listo para ser el héroe de nuestras experiencias postventa en Aroma Cafetero? ☕ Buscamos un Asesor de Experiencia al Cliente apasionado por brindar un servicio excepcional. Si te encanta resolver, organizar y asegurar que cada cliente se sienta valorado, este es tu lugar Serás fundamental en la gestión de cotizaciones, el seguimiento de pagos y la coordinación de despachos, asegurando una trazabilidad impecable en nuestro ERP. Únete a un equipo cercano y dinámico donde aprenderás un montón sobre servicio, procesos administrativos y logística ? Tu impacto será directo en la satisfacción de nuestros clientes. ¿Te animas a crear momentos memorables? Te ofrecemos:
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- Modalidad: Presencial. ¿Te gustaría aportar a una experiencia postventa memorable? Postúlate y conversemos ☕
Responsabilidades:
- Elaborar cotizaciones detalladas y diagnósticos de servicio postventa
- Realizar seguimiento a las aprobaciones de cotizaciones y confirmación de pagos
- Coordinar la logística de despachos y la entrega oportuna de productos
- Controlar y gestionar equipos o productos no reclamados por los clientes
- Registrar y actualizar novedades en el sistema ERP comercial de forma precisa
- Asegurar la trazabilidad de los procesos administrativos y logísticos en el ERP
- Brindar soporte y resolver dudas relacionadas con el servicio postventa
Requerimientos:
- Técnico o Tecnólogo en Gestión Administrativa Contabilidad Gestión Comercial Mercadeo o Logística
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📌 Asesor de Experiencia al Cliente (Medellín)
🏢 Aroma Cafetero
📍 Medellín
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