Asistente de Almacén y Operaciones de Comercio Electrónico

◆ Responsabilidades
- Gestionar las actividades diarias del almacén, incluyendo recepción de mercancía, ingreso al inventario, despacho, conteo físico y organización del inventario.
- Gestionar los pedidos de las plataformas de comercio electrónico, incluyendo preparación, empaque, despacho y seguimiento de los envíos.
- Atender consultas de clientes antes y después de la venta, incluyendo asesoría sobre productos, cambios y devoluciones, garantías y diagnóstico básico de fallas.
- Revisar e inspeccionar los productos devueltos, realizar el registro correspondiente y coordinar su reparación o cambio.
- Verificar periódicamente que el inventario registrado en el sistema coincida con el inventario físico e informar oportunamente cualquier diferencia.
- Utilizar Excel para organizar y gestionar información relacionada con pedidos, inventario, servicio posventa y logística.
- Apoyar las operaciones diarias de Mercado Libre,



tienda en línea propia y otros canales de comercio electrónico.
- Realizar otras actividades administrativas y operativas asignadas por la empresa.

● Requisitos
- Manejo básico de Excel.
- Persona organizada, responsable, cuidadosa y detallista, con alto sentido de responsabilidad frente al control de inventarios y pedidos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para aprender conocimientos básicos sobre los productos y atender problemas sencillos de posventa.
- Se valorará experiencia previa en almacén, comercio electrónico, logística o servicio posventa.
- Se valorará experiencia trabajando con Mercado Libre u otras plataformas de comercio electrónico.
- Se dará especial prioridad a candidatos con conocimientos de impresoras 3D, productos electrónicos de consumo o reparación básica de equipos electrónicos.

📌 Asistente de Almacén y Operaciones de Comercio Electrónico (Colombia)
🏢 Seedary Colombia
📍 Colombia