COORDINADOR(A) OPERATIVO(A) – RIONEGRO ANTIOQUIA
Descripción de la oferta
Empresa del sector servicios, dedicada a la prestación de servicios de conserjería, limpieza, mantenimiento, toderos y servicios generales, requiere para su equipo de trabajo Coordinador(a) Operativo(a).
Buscamos una persona con experiencia en coordinación de personal operativo, seguimiento a diferentes puntos de servicio y atención oportuna de las necesidades de nuestros clientes.
La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operación, supervisando el cumplimiento de las labores asignadas, horarios, presentación personal, calidad del servicio y atención de novedades.
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar el personal operativo asignado a los diferentes puntos de servicio.
- Organizar turnos, horarios, descansos y programación del personal.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las funciones y horarios establecidos.
- Coordinar reemplazos ante ausencias, incapacidades, permisos o novedades del personal.
- Mantener comunicación permanente con supervisores, trabajadores y clientes.
- Realizar visitas periódicas a los diferentes puntos de servicio para verificar la calidad de la operación.
- Verificar la adecuada prestación de los servicios de conserjería, limpieza, mantenimiento y servicios generales.
- Atender y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en los servicios.
- Hacer seguimiento a la presentación personal, cumplimiento de protocolos y comportamiento de los colaboradores.
- Coordinar el ingreso y retiro de personal en los diferentes servicios.
- Reportar oportunamente novedades de personal al área de Talento Humano.
- Apoyar la elaboración de informes operativos.
- Realizar seguimiento a los requerimientos y solicitudes de los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la empresa.
- Coordinar act